干货 | 四大步骤教你准确找到众筹项目的目标受众

当我们有一个很好的创意或者一个很牛的产品想要发起海外众筹，毫无疑问，最最重要的一步一定是建立对项目足够感兴趣的高质量 email 列表，也就是我们产品的目标客户群体，这也是 GadgetLabs 海外众筹项目成功的关键策略之一，我们拥有几十万的高质量 email 列表，与我们合作，我们将向数十万受众展示你的项目。

如何准确找到众筹项目的目标受众？前提必然是我们对产品的目标客户群体有足够的了解，即系那些对产品足够感兴趣和真正需要我们产品的群体。

今天，本篇文章内容将来详细谈谈如何在众筹项目上线之前精准定位产品的目标受众群体，实现精准营销以及上线后的购买转化率增长。

01 目标受众群体再细分

众筹项目的目标用户常常具有某一项共同的特征，或是对某一功能感兴趣，或是具有相同的痛点。我们可以查看一些成功的Kickstarter项目，看看他们如何划分自己的目标客户群体。

例如，Kickstarter 项目 Terraplanter 是一款低成本维护的水培种植机，主要目标客户群体显然是喜欢植物的群体，但让我们把用户范围缩小一点。Terraplanter不需要土壤或肥料，便于操作，所以对于非常喜欢种植植物的新手来说十分友好；而且设计十分简洁且时尚，所以对极简室内设计感兴趣的人也属于项目的目标用户。

基于用户群体细分，Terraplanter在投放社媒广告就能针对新手种植者和极简室内设计爱好者们进行重点投放，从而提高了广告的转化率。

Terraplanter 案例告诉我们，要在众多竞品中脱颖而出，需要你足够了解项目的目标受众，进行受众群体再细分，是 Terraplanter 最终取得成功的秘诀之一。

以下是在项目上线前寻找最佳目标受众群体的一些方法示例：

• 确认产品核心卖点和差异性：通过与市场竞品对比分析，充分考虑用户需求，进行用户群体再细分，精准找到不同用户群体的共同特征或者痛点。最终确定产品在功能参数、外观设计甚至性价比上具备的独特优势。

• 通过社媒广告建立电子邮件列表：通过建立一个Landing Page（着陆页）的方式，在Facebook、Instagram、Twitter、Google、YouTube等社交平台收集建立起你的支持者列表，让你的广告帮你找到目标受众。

• 加入产品相关社区群组：用户群体细分后，你可以加入成员契合你目标市场的社区群组，与很多对你的项目感兴趣的其他人建立联系，例如，如果你要卖的是堆肥设备，请寻找有狂热园丁或绿色生活爱好者的团体；也有许多众筹团体，例如 Reddit 的r/crowdfunding sub（超过 11,000 名成员）和r/Kickstarter（超过 70,000 名成员）， 如果你更倾向于Facebook 群组，请查看 Crowdfunded Community、Crowdfunding Projects 和 Crowdfunding等群组。

• 建立品牌忠诚度：保持你的社交媒体活跃度，在项目上线之前尽早创建运营，亦或务必维护前代产品积累的 backer 资源，将他们的意见纳入产品更新迭代的过程，这些都可以提高用户粘性，并且促使现有 backer 为我们带来更多的新 backer 。

02 基于数据建立用户画像

用户画像是基于大量的数据，建立用户的属性标签体系。大数据技术可以帮助你有效收集目标受众群体的各类特征信息，并清晰地描绘出用户画像。通过用户画像分析，还可以指导并优化下图所示各个阶段的工作。

一个准确的用户画像需要大量的数据信息来进行填充，以下是一些用来分析用户画像的问题示例：

• 受众基本信息 ：雪地运动爱好者；年龄：25 岁至 44 岁；性别：男/女；兴趣爱好：滑雪板、越野滑雪、自由式滑雪、野外滑雪，高山滑雪；地理位置：美国

• 了解他们的爱好、兴趣以及空闲时的去处，了解他们的时间花费在了哪里？这些都能快速了解他们的个性和价值观。

• 他们的上网习惯是什么？确定他们经常访问的网站以及使用的社交媒体平台，这让我们知道该到哪里去接触他们并更进一步了解他们的价值观。

• 他们的购买习惯是什么？考虑他们会支持哪些 Kickstarter 或 Indiegogo项目，以及他们会购买众筹之外的哪些产品。

• 他们需要解决的问题是什么？成功的众筹项目总是帮助 backer 利用产品解决生活中的问题，收集他们的问题，帮助他们发现和解决问题，这将确保得到的是一个真实的用户需求。

• 现有产品为何无法解决他们的问题？是功能设计不足，或是价格太高，你的产品应该根据其进行差异化解决方案设计。

03 搜集目标受众反馈数据

建立用户画像需要大量真实的用户数据，首先要定位项目支持者包括潜在支持者群体有哪些，然后设计相关调查问题，并对最终数据进行清洗和分析才能得到最终的用户画像，并以此指导项目各个阶段活动，为项目成功打下坚实的基础。

以下是一些搜集目标受众反馈数据的办法：

• 发送电子邮件问卷调查：发送调查问卷邮件给你的支持者列表，问卷只需包含一些基本问题，不必太复杂。

• 寻找竞品评价：在Kickstarter等众筹平台寻找同类项目，分析他们的用户群体，并在社区查看用户的评价和反馈。

• 发起用户社区调查：加入相关行业社群并给予一些礼品，并进行用户调查。

• 参加相关行业会议/活动：许多行业会议/活动会有很多业内人士分享他们的项目经验，不管是成功或是失败都可以汲取经验，判断当前行业趋势。

• 利用demo测试：在项目上线前，抽取部分支持者通过表格进行demo测试，了解项目那些功能是被需要的，哪些是无用或需要改进的。

04 做好产品定位

产品定位是众筹项目成功的基础之一，好的产品定位能够有效地向你的目标受众传达产品的价值，能够帮助你快速确定目标客户群体。如果一开始没定位好产品，那么众筹项目很大概率连预设的项目目标金额都达不到，你的众筹项目直接宣告失败。对于新产品来说，做好产品定位是一个需要花费大量时间的过程，需要上文中提到的前期市场调研、竞品分析、目标用户画像分析、搜集目标受众反馈数据等一系列研究。

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