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海外众筹 | 你的众筹项目为什么失败,也许是选错了时间

根据我们在Kickstarter/Indiegogo上发起无数众筹项目得来的经验之谈,一个成功的众筹,在项目上线前,要留出充裕的准备时间,除此之外,作为项目发起人你还需要考量项目上线的最佳月份及具体时间、众筹周期及结束具体时间等等。以下是一些关于众筹项目发起的时间点相关注意事项,以便于你成功安排好你整个众筹项目的Timeline。 关于项目上线前的准备时间...

海外众筹 | 众筹成功结束后,这些工作你要注意

根据我们在Kickstarter和/或Indiegogo上发起无数众筹项目得来的经验之谈,当你发起的众筹项目远远超出了你设置的筹款目标数值,意味着你在众筹项目结束后,有一系列关于backer、产品量产、交付发货等工作需要一一去处理。 本文就这一系列工作分别提出一些给Campaign Creator的注意事项和建设性意见。 关于项目结束后上线InDemand Indiegogo平台可以为在Kickstarter&Indiegogo平台上已成功众筹结束后的项目,继续通过Indiegogo InDemand进行众筹。...

海外众筹 | Kickstarter众筹活动中,客户服务应该怎么做?

客户服务通常依赖有效的人际沟通,包括正确管理客户的期望、更清晰解释如何使用你的产品或服务,宣布重要的进展以及迅速解决客户的顾虑,这既能促进信任也可以帮助我们发展和维持与客户的长期良好关系,当然会包括业务关系。 客户服务对于短期众筹成功的重要性并不像在长期电商平台上显得那么重要,但是无论是谁,都不会只想做一次性生意。 根据我们在Kickstarter&Indiegogo上进行过的众筹项目经验,这里有一些基本技巧,为你的Backer提供客户服务的5种方法,可为你的众筹项目中Backer的客户服务提供有效的帮助。...